L'offre de Service TEMPO

Synergy France est au service de ses clients et les accompagne dans leur démarche de projet décisionnel : conseil dans le choix de solutions, vente de licences pour mettre en œuvre les projets décisionnels, assistance dans l'intégration des solutions préconisées.

NOS DOMAINES D'EXPERTISE

Le Conseil

Nous réalisons des études de cadrages en phase amont des projets BI et nous intervenons sur des missions d’expertise et de conseil.
Audit et évaluation de votre existant BI
Préconisations d’architectures de SID
Etudes de cadrages projets
Accompagnement
au changement

Les Projets

Synergy France, c'est avant tout une équipe de consultants confirmés qui prennent un engagement de résultat pour chaque projet. Nous formons et certifions en permanence nos consultants pour répondre aux exigences de qualité pour la mise en place des solutions.
Recueil de besoin
Définition de KPI
Modélisation
Alimentation datamarts
Reporting et dashboards
Pilotage
Data Quality
Gestion
de référentiels

Le Support & la TMA

Après la fin de la mise en place du projet décisionnel, nous accompagnons nos clients dans la durée. Ce contrat permet de garantir un niveau de service optimum du système décisionnel pour vos utilisateurs.
Mise à niveau de votre SID
Maintenance corrective
Prise en charge des évolutions de vos systèmes décisionnels

TYPES DE PRESTATIONS

Synergy France répond à vos projets décisionnels par des prestations sous plusieurs formes :
  • FORFAIT : engagement de résultat et réalisation dans notre centre de projets
  • RÉGIE : consultants expérimentés et certifiés sur les outils BI leaders du marché
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