NOS OFFRES

Centre de service décisionnel

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Le Centre de Service Décisionnel va répondre au besoin suivant :

Avoir un prestataire pouvant s’engager sur la globalité des prestations décisionnelles pour garantir un niveau de service optimal du système de pilotage, avec un coût maîtrisé.

Ce CSD va être composé de plusieurs personnes et de prestations différentes pour répondre aux besoins de nos clients.

LES ENJEUX

  • Réalisation de projets sur site et accompagnent des besoins fonctionnels
  • Supervision quotidienne de la plate forme décisionnelle et correctif si besoin
  • Ressources complémentaires en cas de charge importante
  • Expertise sur un produit (plate-forme) ou sur un métier
  • Des outils qualitatifs pour avoir une vision complète de votre SID

LES PRESTATIONS

  • Présence sur site pour le suivi fonctionnel et la connaissance client
  • Supervision quotidienne et correctif à distance
  • Complément de ressources de réalisation : à distance ou sur votre site
  • Complément d’expertise sur des plates formes techniques, sur des besoins fonctionnels, avec des points de travail et de prospective